据路透社报道，亚马逊正在研发一款智能眼镜，旨在为其快递员提供前往建筑物、在建筑物周围以及进入建筑物内部的导航，以优化包裹送达客户家中的最后一段路程更加顺畅。
据知情人士透露，这款眼镜将通过内置的小型屏幕，为快递员提供详细的路线导航，包括转弯、电梯选择和障碍物规避等信息。此举旨在通过节省宝贵的时间，提高送货效率。此外，智能眼镜还可以解放快递员双手，让他们携带更多的包裹。
亚马逊此举旨在降低每件包裹的配送成本，以应对来自沃尔玛等竞争对手的压力。沃尔玛近期加大了电商业务力度，并通过向独立快递员提供额外激励，以提升假日季的在线订单配送能力。
然而知情人士警告称，如果亚马逊的智能眼镜无法达到预期效果，或因财务或其他原因，该项目可能会被搁置或延期。他们表示，眼镜的研发可能需要数年时间。
亚马逊发言人表示：“我们不断创新，为快递员创造更安全、更好的配送体验。我们不会对产品路线图发表评论。”
亚马逊近年来一直在构建自有配送网络，包括航空、长途运输和郊区仓库。此举旨在减少对 UPS 和 FedEx 等快递公司的依赖，从而提高配送速度和降低成本。亚马逊第三季度配送成本上涨了 8%，达到 235 亿美元（当前约 1690.26 亿元人民币）。
包裹配送的“最后一公里”一直是物流行业的一大难题，涉及复杂的路线规划、人员调度和燃油消耗等因素。据估计，产品送达客户家门的成本有一半以上来自于最后一公里。
据报道，亚马逊正在开发的智能眼镜基于亚马逊的 Echo Frames 智能眼镜，后者允许用户通过语音指令控制虚拟助手 Alexa。
这款代号为 Amelia 的快递眼镜将通过镜片上的小屏幕显示导航信息，并可以拍摄已送达包裹的照片作为凭证。值得一提的是，亚马逊在 9 月份发布了一个名为 Amelia 的聊天机器人，但与快递眼镜无关。
然而，该技术仍处于开发阶段，面临的挑战是电池续航能力和重量。此外，收集完整的数据，包括房屋、人行道、街道、路缘和车道等信息，可能需要数年时间。
亚马逊的消费级可穿戴设备 Echo Frames 的销量一直不佳。据悉，最新一代 Echo Frames 的销量不到 1 万台。