Connectly.ai，一个利用人工智能帮助零售商和电子商务领导者在任何消息平台上销售产品和服务的公司，刚刚获得了阿里巴巴领投的2000万美元 B 轮融资，Unusual Ventures、Volpe Capital、RX Ventures、Falabella Ventures和Philippos Kourkoulos Latsis跟投。 Connectly 由 Facebook、Google、Uber 和麦肯锡的行业资深人士于 2020 年创立，利用专有的人工智能 (AI) 模型，帮助零售商在日益数字化的世界中利用个性化的双向客户消息来发展业务。
此次 B 轮投资紧接着 Connectly 迎来了里程碑式的一年，其中包括于 2023 年 10 月筹集了A 轮投资，这标志着其进入美国市场。此外，该公司于 2023 年推出了易于使用的高级人工智能产品推荐助手 Sofia AI，在过去一年中其收入和员工人数几乎翻了一番。
Connectly 联合创始人兼首席执行官 Stefanos Loukakos 表示：“现在，客户比以往任何时候都更希望与零售和电子商务品牌进行个性化互动。” “在 Connectly，我们正在积极努力为世界各地的品牌带来人工智能驱动的对话式商务，以大规模地创建更个性化的互动。在过去的一年里，我们已经取得了很多成就，包括推出了新的企业人工智能搜索和 Sofia AI。全球最大的零售商之一阿里巴巴的支持对我们的潜力产生了深远的影响，并使我们能够继续投资于我们专有的人工智能模型并扩大我们的业务。”
Connectly.ai 的平台集成了多个消息应用程序和服务（包括 WhatsApp、Instagram、SMS 和基于网络的聊天机器人），让品牌可以创建广告活动并自动与客户进行某些基本对话。人工智能根据零售商的产品目录和偏好进行微调，并接入品牌的在线商店，发送短信告知客户价格变动、库存情况和优惠等信息。
Connectly.ai 拥有300多名付费客户，预计2024年收入将增长100%，而去年的收入增长了5倍。风险投资家们也看好 Connectly.ai，这笔资金将帮助公司进一步扩展其业务。
阿里巴巴的一位发言人表示:“我们希望与那些在行业中开辟道路的创新公司合作。Connectly.ai 正是通过人工智能对话式商务来实现这一点。”