最近印度主流外卖平台 Zomato 做出了一个重大决定，他们宣布将禁止餐厅菜单上使用 AI 生成的食品图片。Zomato 的 CEO Deepinder Goyal 表示，这一举措是为了保护客户的信任，因为使用这些 AI 图片带来了一系列的问题，比如客户投诉增多、退款率上升以及餐厅评分下降。
Goyal 在一篇帖子中指出，从现在开始，他们会鼓励餐厅合作伙伴停止使用 AI 制作的菜品图片。Zomato 计划在这个月底之前，主动开始移除平台上的 AI 生成图片，并且将利用自动化技术尽量检测和拒绝这些图片的上传。
对于那些还没有投资于真实食品摄影的餐厅老板，Zomato 建议他们可以联系公司的目录支持团队，安排专业的摄影服务。值得一提的是，这项服务是以成本价提供的，Zomato 并不会从中获利。
除了对餐厅的要求，Zomato 的市场团队也到了指示，今后在推广材料中禁止使用 AI 生成的食品图片。这表明 Zomato 对这个问题的重视程度。
虽然 Zomato 在这方面采取了硬立场，但他们依然在积极于生成式 AI。公司有一位专门负责生成式 AI 的负责人 Vaibhav Bhutani，他正在进行一些有趣的项目，比如开发多代理系统来推荐食品选择，增强用户的参与和体验等。
此外，Zomato 最近还推出了一项 “团体点餐” 功能，让用户能够与朋友和家人分享链接，方便大家在同一个购物车中添加食品，这样就不需要传手机来收集每个人的订单了。这项功能正逐步推向所有用户，简化了团体点餐的流程。
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