近日，由华信永道（北京）科技股份有限公司与北京智谱华章科技有限公司(智谱AI)联手打造的政务服务人工智能大模型——智道奇点SagesrvGLM，在北京盛大发布。这一创新产品不仅吸引了众多政府官员、企业代表和媒体的眼球，更以其卓越的技术特性和深远的行业影响，成为政务服务领域的一大亮点。
智道奇点SagesrvGLM的发布，标志着政务服务领域正式迈入AI应用的新纪元。它利用AI技术推动政务服务的创新性发展，通过结合RAG（检索增强生成）、LLM(大型语言模型)以及Agent等技术，为公众提供高效、精确、个性化的交互体验。同时，智道奇点SagesrvGLM还引入了“边聊边办”的服务模式，让政务服务更加便捷、高效。
在政务服务领域，智道奇点SagesrvGLM的应用将带来革新性变化。它有助于政府部门降低运营成本、提升服务质量、增强服务效率，实现政务服务的全面升级。首期，智道奇点SagesrvGLM将聚焦于住房公积金领域的智能客服和边聊边办服务，未来还将逐步扩展至政务服务全领域。
除了对政务服务的革新性影响，智道奇点SagesrvGLM还具备广泛的社会效益。它能够为听力残障人士提供更好的咨询服务，让他们能够享受到与常人无异的政务服务体验。这一创新举措体现了华信永道和智谱AI对社会公益事业的深度参与和关注。
商业化方面，智道奇点SagesrvGLM也取得了显著的进展。据悉，该产品预计将于6月底在华东某大型城市率先落地使用，标志着其商业化前景的广阔。这一举措将为华信永道和智谱AI带来可观的商业收益，同时也将推动政务服务领域的创新发展。
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