据Tech星球报道,抖音电商正在测试其首款面向C端的AI电商服务——“AI购物小助手”。据悉,这款AI明星产品由上海团队精心研发,自去年下半年起就致力于为用户带来前所未有的购物体验,以及提升业务效率。
“AI购物小助手”是抖音商城内嵌的一款AI导购型产品,目前正处于灰度测试阶段。它的出现与淘宝的“问问”、京东的“京言”有异曲同工之妙,但抖音电商希望通过其独特的算法推荐机制,为用户带来更加个性化和精准的购物建议。
用户只需点击“召唤助手”,便可与AI购物小助手进行实时对话。用户可以向小助手提出自己的消费需求,如“给我推荐一个大一新生数码套餐”,AI小助手便会迅速给出详细的消费参考信息,包括商品说明、性能参数等。
不仅如此,AI购物小助手还会为用户展示与消费需求相关的短视频,通过视频解说的方式,让用户对自己的消费决策有更直观的了解。随后,小助手会整理并陈列出符合用户购买要求的商品,用户可以直接点击商品进入详情页面进行购买。