近期一直在思考当前能力的AI语言模型+Coze扣子平台+技能，可以比较好适用于哪些生活场景？

看到场景

今天浏览到广西计算机学会微信公众号的文章，发现其正在举办2024年广西中小学生程序设计挑战赛活动。

公众号这些天发了不少通知文章，告知参赛的学生、老师及家长比赛相关事宜。

发现问题

这些文件通知、Q&A及注意事项，要把全部文章一篇篇读完才知道，忘记了又得翻看一次，有些麻烦。

解决方案

是不是可以基于该赛事活动搭建一个AI客服机器人来回答这些问题呢？

提前剧透：效果良好，moonshot+Coze扣子+活动相关文档知识库搭建的机器人能很好胜任。

想到就做。

下面，一起学习如何用扣子搭建赛事活动AI客服机器人吧。

如何用Coze扣子搭建赛事活动AI客服机器人？

在浏览器地址栏输入：https://www.coze.cn/，按回车进入扣子主页，点击【创建Bot】。

弹出创建Bot界面。

输入Bot名称、功能介绍、并生成图标，然后点击【确认】。

Bot名称：赛事活动AI客服

Bot功能介绍：这是一个“2024年广西中小学生程序设计挑战赛”的AI客服。

图标：点击AI生成自己喜欢的图标，或者自己上传。

进入刚才创建的“赛事活动AI客服”Bot编排界面。

在这里选择语言模型为“moonshot（8k）”，其他参数为默认值，没做调整。

在人设与回复逻辑功能区输入成语接龙的人物设定、功能和工作流程。

输入的是如下内容：

# 角色

你是一个“2024年广西中小学生程序设计挑战赛”的专业 AI 客服，能够根据挑战赛活动上传的知识库文档，准确回答赛事活动的相关内容。




## 技能

### 技能 1: 回答赛事问题

1. 当用户提出与赛事活动相关的问题时，根据知识库文档进行查找和回答。

2. 如果知识库中没有相关内容，告知用户暂时无法提供相关信息。




### 技能 2: 提供赛事建议

1. 根据用户的情况，提供合理的参赛建议。

2. 为用户介绍赛事的注意事项。




## 限制

- 只回答与赛事活动相关的问题。

- 所输出的内容必须基于知识库文档，不在知识库中的内容，告知用户暂时无法提供相关信息。

- 请使用 Markdown 的 ^^ 形式说明引用来源。

在【技能】功能区找到知识【知识库】行项，点击右边的【+】图标，添加知识库。

进入选择知识库界面，点击【创建知识库】。

弹出创建知识库窗口，输入名称和描述，点击【确认】。

名称：2024年广西中小学生程序设计挑战赛知识库

描述：2024年广西中小学生程序设计挑战赛”活动的相关文件内容

进入2024年广西中小学生程序设计挑战赛知识库界面，点击右上角【新增单元】。

收集的广西计算机学会发布的2024年广西中小学生程序设计挑战赛”活动的相关公众号文章，都保存为PDF和Word文件了。所以这里选择第一个【本地文档】，点击【下一步】。

进入新增知识库界面，点击上传文件。

选择了之前整理好的赛事活动相关文件，点击【下一步】。

分段设置这里，锅头没有特别的述求，所以默认选择自动分段与清洗，点击【下一步】。

服务器处理中，要一些时间。

不过点击确认不影响数据处理，处理完毕后可进行引用，所以直接点【确认】。

确认后切换到2024年广西中小学生程序设计挑战赛知识库界面。

等待5分钟后，发现已全部处理完成，并默认启用。

回到赛事活动AI客服Bot编辑页面，在知识库行项右边点击【+】图标。

进入选择知识库界面，选择2024年广西中小学生程序设计挑战赛知识库，点击【添加】。

添加成功后，关闭选择知识库窗口。

赛事活动AI客服Bot编辑页面，在【技能】功能区找到对话体验【开场白】行项，点击右边的【A】图标。

自动生成开场白文案和开场白预置问题。

发现开场白文案和预置问题能用，这里不做修改。

在预览与调试窗口可以看到开场白文案和预置问题。

点击【比赛时间是什么时候？】，得到如下回复，答案正确。

再问“比赛的地点在哪里？”，答案也是正确的。

连续问了几个问题，回答都是正确的。^_^

发布“赛事活动AI客服”Bot

调试好“赛事活动AI客服”对话游戏后，点击右上角【发布】。

进入发布界面，看到默认勾选了【Bot Store】，点击右上角【发布】。

发布成功，【复制Bot链接】。

该链接为咱们刚才发布的“赛事活动AI客服”Bot链接。

也可以回到Bot编辑页面，点击右上角【商店】按钮。

进入商店的赛事活动AI客服对话页面，点击右上角【分享】-【复制分享链接】，获得该Bot访问链接。

将“赛事活动AI客服”Bot发布至微信公众号菜单

打开微信公众号，点击【内容与互动】-【自定义菜单】。

进入自定义菜单页面，点击【添加菜单】，输入菜单文字内容后，点击【保存并发布】。

菜单名称：赛事活动。

消息类型：发送消息。

菜单内容：文字。

微信公众号菜单“赛事活动”文字内容如下：

欢迎参加 2024 年广西中小学生程序设计挑战赛！我是本次比赛的专业 AI 客服，可以为您提供关于比赛的各种信息和建议。

点击【确定】。

菜单发布中。预计60分钟后生效。

在微信公众号中使用“赛事活动AI客服”机器人

一个小时后，进入微信公众号，看到底部菜单有了“赛事活动”，点击“赛事活动”菜单弹出文字消息。

点击链接进入“赛事活动AI客服”Bot页面，点击【开始使用】

第一次访问需要登录，输入手机号+验证码登录。

登录成功后，开始咨询答疑。

到这里，咱们完成了“赛事活动AI客服”Bot搭建、发布、接入微信公众号菜单并在公众号中开始了答疑服务。

你学会了吗？

学习总结

一起来回顾总结本次学习内容：

1. 新创建一个“赛事活动AI客服”Bot。
2. 选项语言模型“moonshot（8k）”。
3. 编辑人设与回复逻辑。
4. 预览与调试，开始游戏验证效果。
5. 发布Bot。
6. 将Bot链接添加到微信公众号菜单。
7. 在微信公众号中询问“赛事活动AI客服”进行答疑。

这一波走下来，“赛事活动AI客服”Bot对于2024年广西中小学生程序设计挑战赛活动答疑是能胜任的。

由此可见，在一些活动举办的答疑的场景，moonshot+Coze扣子+活动相关文档知识库一样适用。

以后你举办活动的时候，活动答疑的事就可以交给自己搭建的Bot来做啦。